Refund policy

ESPAÑOL:

  • Tienes un plazo de diez (10) días a partir de la fecha de recibir tu pedido para cambiar cualquier artículo por otra pieza o crédito a la tienda.
  • El artículo devuelto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas, empaques originales y recibo de compra.
  • En lugar de un reembolso, el cliente recibirá un crédito a la tienda por el valor del artículo devuelto. Este crédito tendrá una vigencia de tres (3) meses a partir de la fecha del recibo de mercancía.
  • Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, emitiremos un código de crédito que podrás utilizar en tu próxima compra en nuestra tienda.
  • El cliente es responsable de los gastos de envío de vuelta, a menos que el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte.
  • DIRECCION PARA ENVÍOS:

    51-37 #1 Ave. Main

    Urb. Santa Rosa

    Bayamón 00959

  • Mercancía en descuento es venta final y no se aceptaran cambios.
  • No aceptamos devoluciones ni cambios en accesorios, productos íntimos, trajes de baño, piezas con lentejuelas, piedras, plumas, flecos, ni artículos en liquidación.
  • Para más información o consultas sobre nuestra política de devolución y cambio con crédito a la tienda, no dudes en comunicarte con nosotros a través de ariaboutiquepr@gmail.com o por nuestras redes sociales.
  • Para iniciar el proceso de devolución o cambio con crédito a la tienda, por favor contáctanos a través de ariaboutiquepr@gmail.com. 

ENGLISH:

  • You have a period of ten (10) days from the date of receiving your order to exchange any item for another piece or store credit.
  • The returned item must be in its original condition, unused, and with all tags, original packaging, and purchase receipt.
  • Instead of a refund, the customer will receive store credit for the value of the returned item. This credit will be valid for three (3) moths from the date of the merchandise receipt. 
  • Once we receive and verify the returned item, we will issue a credit code that you can use on your next purchase in our store.
  • The customer is responsible for return shipping costs, unless the reason for the return is an error on our part. Merchandise on discount is final sale and no exchanges will be accepted.
  • SHIPPING ADDRESS: Carretera 121 Km. 12.1 P.O Box 3065 Yauco, PR 00698
  • We do not accept returns or exchanges on accessories, intimate products, swimwear, items with sequins, stones, feathers, fringes, or clearance items. 
  • For more information or inquiries about our return and exchange policy with store credit, do not hesitate to contact us through ariaboutiquepr@gmail.com our social media.
  • To initiate the return or exchange process with store credit, please contact us at ariaboutique@gmail.com.